ניהול אזורי משלוח לפי ימים

עסקי קייטרינג העובדים עם מערכת ClickEat יכולים לנהל את אזורי המשלוח בצורה חכמה ומדויקת באמצעות הגדרת ימי פעילות ייחודיים לכל אזור.

המודול מאפשר לקבוע עבור כל אזור באילו ימים ובאילו שעות יתבצעו משלוחים, לצד הגדרות נוספות כמו מינימום הזמנה, דמי משלוח וזמני אספקה. כך ניתן להתאים את הפעילות למפה הלוגיסטית של העסק, לאזן עומסים ולשפר רווחיות.

לדוגמה: עסק הממוקם בראשון לציון יכול לבחור לבצע משלוחים לתל אביב רק בימים קבועים במהלך השבוע, ובשאר הימים להתמקד באזורים קרובים יותר.

כיצד מגדירים יום פעילות לאזור משלוח

  1. כניסה למסך האזורים: בלוח הבקרה של ClickEat היכנסו לתפריט אזורים ומשלוחים". ברשימה תראו את כל אזורי המשלוח שכבר הגדרתם.
  2. בחירת אזור לעריכה: לצד כל אזור מופיע כפתור עריכה. לחצו עליו עבור האזור שבו תרצו להגדיר יום פעילות ייעודי.
  3. בחירת אזור לעריכה

  4. פתיחת לשונית קייטרינג בחלון העריכה תמצאו מספר לשוניות. לחצו על הלשונית שנושאת את השם קייטרינג" או לשונית ניהול הימים (תלוי בגרסת המערכת). כאן תוכלו להגדיר אילו ימים ושעות יהיו פעילים למשלוחים לאזור זה.
  5. בחירת יום ושעות: בחרו מהרשימה את היום שבו תרצו לבצע משלוחים לאזור (לדוגמה יום ראשון). לאחר מכן הזינו את שעות הפעילות המדויקות לאותו יום (למשל 10:00–16:00). ניתן להוסיף יותר מיום אחד אם העסק מבצע משלוחים מספר פעמים בשבוע.
  6. בחירת יום ושעות

  7. הגדרת מינימום הזמנה ודמי משלוח: באותו עמוד ניתן לקבוע את סכום המינימום להזמנה באזור זה, דמי משלוח ייחודיים, זמן אספקה משוער ושדות נוספים. לדוגמה, באזור רחוק ניתן לקבוע מינימום הזמנה גבוה יותר ודמי משלוח גבוהים בהתאם.
  8. שמירה והפעלה: לאחר שהגדרתם את הימים, השעות והפרטים הנוספים, לחצו על שמור. ההגדרות ייכנסו לתוקף מיד, והמערכת תוודא שהלקוחות יכולים להזמין לאזור רק בימים ובשעות שציינתם.

הגדרות נוספות לאזורי משלוח

  • מינימום הזמנה שונה לכל אזור: הגדירו סכום מינימום אחר עבור כל אזור, בהתאם לעלות המשלוחים והמרחק.
  • דמי משלוח נפרדים: התאימו את עלות המשלוח לכל אזור לפי עלות ההגעה או המדיניות העסקית.
  • זמני אספקה ייחודיים: הגדירו זמן משלוח צפוי שונה לאזור מרוחק לעומת אזור קרוב, כך שהלקוח יקבל ציפייה מדויקת יותר.

הגדרות נוספות: בהתאם לצרכי העסק, ניתן להוסיף הערות מיוחדות, להפעיל או להשבית אזור זמנית, ואף לקבוע שלכל אזור יהיו שעות פעילות שונות בין איסוף עצמי, משלוחים וקייטרינג.

שאלות נפוצות

ריכזנו עבורך תשובות לשאלות הנפוצות ביותר – מהגדרת תפריטים ועד דוחות. אין צורך להמתין לתמיכה – מצא תשובות במהירות והמשך לעבוד בלי עיכובים.

  • למה להשתמש בימי פעילות נפרדים לכל אזור משלוח?

    הגדרה זו מאפשרת לתכנן את הלוגיסטיקה ביעילות: אם למשלכם יש צוות משלוחים קטן, תוכלו לרכז משלוחים לאזור רחוק ביום קבוע וכך לחסוך נסיעות יקרות ולקצר זמני המתנה. בנוסף ניתן להתאים ימים ושעות לפי הביקוש באזורים שונים.
  • האם אפשר להגדיר יותר מיום אחד לאותו אזור?

    כן. בחלון העריכה תוכלו להוסיף מספר ימים עם שעות שונות לאותו אזור משלוח. כך ניתן למשל לבצע משלוחים לתל אביב בימים ראשון וחמישי בשעות שונות.
  • מה קורה אם לקוח מנסה להזמין מחוץ ליום הפעילות?

    כאשר לקוח מזין כתובת באזור מסוים, המערכת בודקת את ימי ושעות הפעילות של אותו אזור. אם הלקוח מנסה לבצע הזמנה ביום שאינו מוגדר, הוא יקבל הודעה שאין משלוחים בתאריך זה, ויוכל לבחור אזור אחר או להמתין ליום הפעילות הבא.
  • איך מגדירים מינימום הזמנה ודמי משלוח נפרדים לכל אזור?

    באותו עמוד עריכה של האזור, יש שדות למינימום הזמנה, דמי משלוח וזמן אספקה. פשוט הזינו את הערכים הרצויים ושמרו את ההגדרות. המערכת תציג את הפרטים ללקוח בזמן ההזמנה.
  • האם ניתן להשבית אזור משלוח רק ליום מסוים?

    לא באופן אוטומטי. אם ברצונכם להשבית אזור ליום מסוים (למשל חג או חופשה), תוכלו לערוך את אזור המשלוח, להסיר את היום מהרשימה ולשמור. לאחר שהיום עבר, תוכלו להחזיר אותו בלחיצה נוספת.
  • האם ההגדרות חלות גם על איסוף עצמי?

    לא. ימי פעילות לאזור משלוח משפיעים רק על משלוחים. איסוף עצמי מקושר לשעות הפעילות של הסניף, שאותן ניתן לערוך בעמוד הסניפים.
המדריך נכתב בסגנון אישי ובהיר כדי לסייע לכם להשתמש בצורה מיטבית באפשרות ניהול אזורי משלוח לפי ימים. אם יש לכם שאלות או צורך בעזרה נוספת, צוות התמיכה של ClickEat זמין עבורכם.

מדריכים נוספים

הגדרת אזורי משלוח ואיסוף

בסרטון זה תכירו את ההזדמנויות שפותחת בפניכם אינטראקטיב ישראל – מסחר עולמי בלחיצת כפתור, עמלות מהנמוכות בישראל, שירות אישי בעברית וגישה לשווקי ההון הגדולים בעולם.

לצפייה

סגירת מנות ותוספות בסגירה מהירה

בזמני עומס המערכת מאפשרת ניהול חכם ומהיר של המנות והתוספות בתפריט. במקום לערוך כל מוצר בנפרד, קיים כפתור ייעודי לסגירה מהירה של מנות ותוספות.

לצפייה

הזמנות וניהול הזמנות אחרונות

מסך הזמנות אחרונות במערכת ClickEat מרכז את כל ההזמנות שנכנסו למערכת מאז שהוקמה ומאפשר למנהל הסניף לעקוב…

לצפייה
Scroll to Top