הנתונים שהופכים החלטה לתוצאה
ClickEat מספקת לבעלי עסקים תמונת מצב מלאה – מדוחות תפעוליים בזמן אמת שעוזרים לנהל את המטבח לפני שהעומס מגיע, ועד דוחות אנליטיים מתקדמים שמגלים איפה העסק מרוויח ואיפה הוא משאיר כסף על השולחן.
ויותר מזה: חיבור ל-Google Analytics ותגיות UTM מאפשרים לעקוב אחרי מסע הלקוח המלא – מהמודעה הראשונה ועד הרכישה בפועל. כל שקל שיצא על פרסום – ניתן למדידה.
נתוני גולשים פעילים שמאפשרים היערכות מוקדמת - לפני שהעומס מגיע.
מכירות, AOV, Upsell, רווח גולמי - לפי מוצר, קטגוריה, שעה וסניף.
UTM + Google Analytics - מהחשיפה הראשונה ועד הרכישה בפועל.
כל נתון, לכל תדירות - בפיתוח ייעודי שנשלח ישירות אליכם.
דוחות תפעוליים בזמן אמת - נהל את המטבח לפני שהעומס מגיע
מערכת ClickEat מציגה בזמן אמת את נתוני הגולשים הפעילים באתר — כמה אנשים גולשים עכשיו, באיזה שלב הם נמצאים, מה מוסיפים לסל. זה לא רק מידע — זה כלי ניהולי.
בעל מסעדה שרואה עלייה חדה בגולשים פעילים יכול להחליט להדליק תנור נוסף, לקרוא לעובד נוסף, או להכין מראש את המנות המובילות — לפני שההזמנות מתחילות לזרום. בערב שקט — ניתן לשחרר עובדים הביתה בזמן.
- נתוני גולשים פעילים בזמן אמת
- עומס לפי ערוץ — אתר, אפליקציה, קיוסק
- מעקב אחרי הזמנות נכנסות וסטטוס הכנה
- ניהול מקדים של כוח אדם ומטבח
דוחות מכירות ורווחיות - תמונה מלאה של הביצועים
מעבר לדוח המכירות הבסיסי, ClickEat מספקת ניתוח עמוק של הביצועים העסקיים — כולל רווחיות לפי מוצר וקטגוריה, ניתוח AOV (ממוצע עסקה), ביצועי Upsell, והשפעת שינויי מחיר על כמות המכירות.
ניתן לפלח כל נתון לפי שעה, יום, סניף וערוץ — ולראות בדיוק מה עובד, מתי, ואיפה.
- רווח גולמי לפי מוצר, קטגוריה וסניף
- AOV — ממוצע עסקה לפי לקוח חדש מול חוזר
- Upsell Conversion Rate — אחוז קבלת תוספות
- ניתוח תמחור — השפעת שינוי מחיר על מכירות
- השוואת KPI בין סניפים ודירוג רווחיות
- כל דוח ניתן לייצוא
מעקב מסע לקוח - מהמודעה הראשונה ועד הרכישה
ClickEat תומכת בתגיות UTM ומתחברת ישירות ל-Google Analytics — מה שמאפשר לעקוב אחרי המסע המלא של כל לקוח: מאיפה הוא הגיע, באיזו מודעה הוא לחץ, ואם הוא בסופו של דבר ביצע רכישה.
זה אומר שאפשר לדעת בדיוק אילו קמפיינים מביאים לקוחות שקונים — ולא רק לקוחות שגולשים. כל שקל פרסום ניתן למדידה ישירה.
- חיבור ל-Google Analytics
- תמיכה בתגיות UTM לכל קמפיין
- מעקב מלא: חשיפה → קליק → הזמנה
- זיהוי ערוצי הפרסום הרווחיים ביותר
- מדידת ROI על כל קמפיין שיווקי
דוחות מותאמים אישית - כל נתון, לכל תדירות
לעסקים שרוצים יותר — ClickEat מאפשרת בניית דוחות מותאמים אישית בפיתוח ייעודי. הדוח נשלח אוטומטית לתיבת המייל בתדירות שנקבעת מראש: יומי, שבועי, חודשי.
כל נתון שקיים במערכת — מכירות, לקוחות, תפריט, ייצור, משלוחים — יכול להפוך לדוח מתוזמן שמגיע אליכם ישירות, בלי להיכנס למערכת.
- דוח ייצור יומי לפי כמות וסוג מנה
- דוח לקוחות — פעילים, לא פעילים, נאמנות
- דוח משלוחים לפי אזור ויום
- דוח מכירות שבועי לניהול
- תזמון שליחה אוטומטית למייל
רוצים לחזק את המותג שלכם?
בואו נדבר
