SMS שיווקי - המסר הנכון לאדם הנכון

מערכת SMS של ClickEat מאפשרת לשלוח הודעות ממוקדות ישירות ללקוחות — בלחיצה אחת, ממשק הניהול הרגיל, בלי כלים חיצוניים.

אפשר לשלוח לכל מאגר הלקוחות, לרשימה שמועלת ידנית, או לפלח לפי קריטריונים מדויקים. ניתן לתזמן הודעות מראש, לשמור תבניות לשימוש חוזר, ולשלוח הודעת בדיקה לפני קמפיין רחב. כל הודעה מוגבלת ל-201 תווים ומכילה אפשרות להסרה אוטומטית בקישור.

  • לקוחות חדשים — הודעת ברוכים הבאים עם הטבה ראשונה
  • לקוחות שלא הזמינו זמן רב — הודעת חזרה עם מבצע ייעודי
  • לקוחות קבועים — תודה מיוחדת, הטבת נאמנות
  • לקוחות עם היקף רכישות גבוה — הצעה בלעדית

פופאפ חכם בתוך תהליך ההזמנה - Upsell ברגע הנכון

הרגע הכי חזק לשיווק הוא לא לפני ההזמנה ולא אחריה — אלא בתוכה. בדיוק כשהלקוח מוסיף מנה לסל, המערכת יכולה להציע לו הרחבה טבעית.

ClickEat תומכת בפופאפים המופעלים בהתניה — כלומר, הפופאפ קופץ רק כשמתקיים תנאי מסוים. הפופאפ מוצג בצורה נקייה ולא פולשנית — הלקוח יכול לקבל או לסגור בלחיצה.

בעל העסק מגדיר לבד: איזה מנות מפעילות את הפופאפ, מה ההצעה, מה ההנחה, ומתי הפופאפ פעיל — לפי ימים, שעות, מוצרים או קטגוריות.

  • הלקוח הוסיף מנת סושי — קופץ פופאפ עם ראשונה ב-20% הנחה
  • סל הקנייה הגיע לסכום מסוים — קופץ הצעה לשדרוג
  • מעבר לתשלום — הצעת תוספות אחרונות לפני סגירת ההזמנה

הודעות מערכת - תפעול חכם שעובד לבד

הודעות מערכת הן הכלי התפעולי החזק ביותר לניהול עומסים, חגים ושינויים בזמן אמת — מבלי שצריך להיות ליד המחשב.

בשונה מפופאפ רגיל שמציג מידע בלבד, הודעת מערכת יכולה גם לבצע פעולה בפועל.

לדוגמה: ערב פסח אפשר לתזמן מראש חסימת הזמנות מה-14 בניסן בשעה 14:00 — והמערכת תסגור ותפתח אוטומטית, בלי שצריך לזכור לעשות זאת בזמן.

  • עדכון זמני משלוח — הוספת X דקות לזמן המשלוח המוצג ללקוח
  • חסימת הזמנות — סגירה אוטומטית בחג או בסגירה זמנית
  • הודעה לפי אזור משלוח — רק לקוחות באזור מסוים רואים את ההודעה
  • תזמון מדויק — תאריך התחלה וסיום, שעות, ימים בשבוע

פופאפ דף הבית ופופאפ כניסה לתפריט

בנוסף לפופאפים בתוך ההזמנה, ClickEat מאפשרת להגדיר הודעות קופצות בשתי נקודות כניסה מרכזיות.

  • פופאפ דף הבית — מוצג מיד עם כניסת הלקוח לאתר. מתאים למסר שיווקי כללי, הכרזה על מבצע, עידוד הרשמה למועדון, או הודעה כללית לתקופה מסוימת.
  • פופאפ כניסה לתפריט — מוצג רגע לפני שהלקוח מתחיל לבחור מנות. מתאים לעדכונים תפעוליים: מנה שאינה זמינה, זמני הכנה ארוכים, שינוי זמני בתפריט. ניתן להגדיר הודעה שונה לכל סניף.
  • שני הפופאפים תומכים בטקסט חופשי, קישור חיצוני ותמונה.

רוצים לחזק את המותג שלכם? 

בואו נדבר

Let’s Talk Let’s Talk Let’s Talk Let’s Talk
Scroll to Top