עמוד התמיכה של
כי שירות טוב זה חלק מהמערכת. כל המידע, כל התשובות – במקום אחד.
מכאן מתחילים:
ההקמה הסתיימה? תפריט, תשלומים, אזורי משלוח ועוד – כל מה שצריך כדי לצאת לדרך עם ClickEat.
ברוכים הבאים
התחילו את העבודה עם ClickEat בליווי מסודר – מהגדרת התפריט ועד ניהול ההזמנות.
מדריכים
כל מה שצריך לדעת – סרטונים, צילומי מסך והסברים שלב אחר שלב.
שאלות ותשובות
מאגר תשובות לשאלות נפוצות על משלוחים, תפריט, תשלומים ועוד.
צור קשר
זקוקים לעזרה? אנחנו כאן – תמיכה טכנית, שאלות, שדרוגים וייעוץ אישי.
קישורים מהירים
חיבור מאובטח מרחוק
גישה בטוחה לתמיכה טכנית והתחברות למערכת מרחוק.
פתיחת מסמכי סלר
גישה מהירה למסמכים פיננסיים והצהרות חודשיות.
אקסל מנות להזנה
קובץ מוכן לייבוא מנות מרוכזות למערכת התפריט.
טופס פתיחת תקלה
שליחת בקשת שירות לצוות התמיכה שלנו.
שאלות בנושא תשלומים
מידע על גבייה, העברות בנקאיות ודוחות תשלומים.
הנחיות לתמונות תפריט
למד כיצד לעצב ולהעלות תמונות תפריט בצורה נכונה.
לא נורא – תכף תתחילו להתייעל. פנו אלינו בלחיצה אחת, ומשם אנחנו כבר ניקח אתכם צעד קדימה.
דברו איתנו
מדריכים
אנחנו מאמינים שלקוחות צריכים שליטה מלאה בניהול המסעדה שלהם.
לכן עיצבנו את ClickEat כך שתוכלו לנהל כל חלק במערכת – באופן עצמאי, פשוט וברור.
כאן תמצאו את כל המדריכים שיקצרו לכם תהליכים, יחסכו טעויות, ויתנו לכם ביטחון בעבודה היומיומית.
לא הסתדרתם? אנחנו תמיד כאן – להוביל אתכם עוד צעד קדימה.
בסרטון זה תכירו את ההזדמנויות שפותחת בפניכם אינטראקטיב ישראל – מסחר עולמי בלחיצת כפתור, עמלות מהנמוכות בישראל, שירות אישי בעברית וגישה לשווקי ההון הגדולים בעולם.
להרחבהבזמני עומס המערכת מאפשרת ניהול חכם ומהיר של המנות והתוספות בתפריט. במקום לערוך כל מוצר בנפרד, קיים כפתור ייעודי לסגירה מהירה של מנות ותוספות.
להרחבהשאלות ותשובות
ריכזנו לכם תשובות לשאלות הכי נפוצות – מהתפריט ועד לדוחות. במקום לחכות לתמיכה, תוכלו למצוא מענה מיידי ולהמשיך לעבוד בלי עיכובים.
צ’אט תמיכה
צ’אט תמיכה
צ’אט אנושי עם נציגי ClickEat
ימים א-ה: 09:00–18:00 | תגובה תוך דקות
כולל:
- פתיחת קריאה טכנית
- סיוע בהגדרות
- בקשות לשדרוג
שעות פעילות
ימים א'-ה': 09:00–18:00
מוקד טכני חירום – לעסק פעיל בלבד
