מועדון נאמנות אחד - עובד על כל המותגים שלכם
בעלי מספר עסקים או מותגים יכולים להפעיל מועדון לקוחות משותף שרץ מעל כולם. לקוח שהצטרף דרך מסעדה אחת – צובר, ממש ומקבל הטבות גם בכל המותגים האחרים. חוויה אחת, נאמנות אחת, אזור אישי מסונכרן.
המולטי ברנד הוא שדרוג של מועדון הלקוחות – ולכן כל עסק שמצטרף חייב שיהיה לו פיצ'ר מועדון לקוחות פעיל מ-ClickEat.
הלקוח נרשם פעם אחת ושייך לכל המותגים - עם היסטוריה ויתרה מסונכרנות.
הלקוח רואה נקודות, מימושים והזמנות מכל המותגים - בממשק אחד.
צובר במסעדה אחת, ממש בשנייה. ללא הגבלה ולפי כללים שאתם קובעים.
ממשק ניהול אחד לכל המועדון - הגדרות, קמפיינים ודוחות על כלל המותגים.
הבסיס: מועדון לקוחות לכל עסק - המולטי ברנד מסנכרן ביניהם
כדי להפעיל מועדון מולטי ברנד, כל עסק שמצטרף אליו חייב להפעיל את פיצ'ר מועדון הלקוחות של ClickEat. המולטי ברנד אינו תחליף — הוא שכבה נוספת שרצה מעל המועדון של כל עסק ומסנכרנת ביניהם.
כך כל עסק ממשיך לנהל את המועדון שלו כרגיל — ובנוסף, הלקוחות המשותפים נהנים מחוויה מאוחדת על פני כל המותגים.
- כל עסק חייב פיצ'ר מועדון לקוחות פעיל
- המולטי ברנד מסנכרן בין כל המועדונים
- ניתן להוסיף ולהסיר עסקים מהמועדון המשותף
- כל עסק ממשיך לפעול עצמאית — גם ללא המולטי ברנד
מועדון לקוחות ClickEat – לכל עסק שמצטרף
עסק ללא פיצ'ר מועדון לקוחות פעיל לא יכול להצטרף למועדון המשותף. ניתן להתקין את הפיצ'ר גם בשלב ההצטרפות למולטי ברנד.
אזור אישי מסונכרן - הלקוח רואה הכל במקום אחד
הלקוח נכנס לאזור האישי שלו ורואה תמונה מלאה: כמה נקודות צבר בכל מותג, מה מימש ואיפה, ואת ההיסטוריה המלאה של ההזמנות על פני כל העסקים. אין צורך להתחבר לכל מותג בנפרד.
- יתרת נקודות מצטברת מכל המותגים
- היסטוריית מימושים — כולל פירוט לפי עסק
- הזמנות אחרונות מכל הערוצים
- כניסה אחת — גישה לכל המותגים
צבירה ומימוש בין מותגים - לפי כללים שאתם קובעים
אתם מגדירים את כללי הצבירה והמימוש עבור המועדון המשותף. ניתן לאפשר מימוש חופשי בין כל המותגים, להגביל מימוש לפי מותג, לקבוע תעריפי צבירה שונים לפי עסק – הכל תחת שליטה מלאה.
- צבירה לפי אחוז מהעסקה – ניתן לקבוע לפי עסק
- מימוש חופשי בין כל המותגים – או מוגבל לפי הגדרה
- קמפיינים משותפים לכל המותגים – מהמסך המרכזי
- הטבות בלעדיות לחברי המועדון המשותף
- דוחות על פעילות הלקוח לאורך כל המותגים
ניהול מרכזי - שליטה על כל המועדון ממסך אחד
ממשק הניהול מציג את כל המותגים יחד – פעילות לקוחות, יתרות, מימושים, דוחות וקמפיינים – ברמת המועדון הכולל, או מפולח לפי עסק ספציפי.
- דוחות על כלל פעילות המועדון – לפי מותג ולפי לקוח
- קמפיין SMS לכל חברי המועדון – על כל המותגים בלחיצה אחת
- הוספת מותג חדש למועדון הקיים – ללא הפרעה לשאר
- הגדרות שונות לכל מותג – מינימום הזמנה, תעריף צבירה, הטבות
רוצים לחזק את המותג שלכם?
בואו נדבר
